15 Ocak tarihine kadar HES kodlarını İstanbul kartlarına yüklemek isteyen vatandaşlar İstanbul kart başvuru noktalarına akın etti.
Eski İstanbul kartlarına HES kodu eşleştirmesi yapamayan vatandaşlar kartlarını yenilemek için, kimileri ise isimsiz kartlarına HES kodu yükletmek için sıraya girdi.
Kartal Metro istasyonu ve Kadıköy'de bulunan İstanbul kart başvuru noktalarında yoğunluk oluştu.
Eşlemeyi, internet üzerinden yapamadıklarını söyleyen vatandaşlar ise soğuk havada saatlerce sıra bekledikleri için dert yandı.
Bazıları 2 saat sırada beklediğini söylerken bazıları ise gişede yalnızca 2 kişi çalıştığı için sıranın yavaş ilerlediğini, sayının artması gerektiğini belirtti.
2 saat kuyrukta beklediğini belirten Songül Uğur, "Hemen hemen 2 saattir buradayım. Kuyruk uzun, hava soğuk, mesafe de yok. Madem böyle bir şey yaptılar daha kolay bir yöntem bulabilirlerdi. Kayınvalideme, kayınpederime, görümceme ve çocuğuma eşleme yapacağım. Bekliyoruz işte. Bilgisayarımız olmadığı için mecbur bu şekilde yapmak zorunda kaldım" dedi.
Yine sırada bekleyen Merhem Çiftçi ise, "Küçükçekmece'den geldim. Bakın ben bir baba olarak çocuğumun kartını eşlemeye geldim. Uygulama da indirdik her şey sorunsuz ama kabul etmiyor sistem. Biz neden burada bu soğukta bekliyoruz? Kızım üniversite mezunu her şeyi o indirdi uygulamaya baktı ama yok kabul etmedi hata verdi. Yazık değil mi bu kadar halk burada bu soğukta bekliyor? Yetkili kim Ekrem İmamoğlu mu bir çare baksın bize" diye konuştu.
HES kodu, Hayat Eve Sığar uygulaması, SMS yöntemi veya e- devlet ile alınabilir.
1- Hayat Eve Sığar uygulaması üzerinden "HES Kodu İşlemleri" bölümüne girilir. "HES Kodu Oluştur" butonuna tıklanır. Kod kullanım süresi seçilir ve kod oluşturulur.
2- HES yazıp aralarında boşluk bırakılarak sırasıyla T.C. Kimlik Numarası, T.C. Kimlik Seri Numarasının son 4 hanesi ve Paylaşım süresi (gün sayısı olarak) yazılır ve 2023'e SMS olarak atılır.
Örnek: HES 12345678901 1232 45 yazılıp 2023'e gönder
3- e-Devlet üzerinden HES Koduna ait işlemler; üretme, silme, sorgulama ve detaylarını görüntüleme işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.
18 yaş altı çocuklarınız için de HES kodunu Hayat Eve Sığar uygulaması, e-Devlet Kapısı ve SMS yolu ile oluşturabilirsiniz.
İstanbulkart - HES kodu eşleştirmesini internet üzerinden herkes yapabiliyor. Eşleştirme işlemi için öncelikle bir HES kodunuz bulunması gerekiyor, ardından https://kisisellestirme.istanbulkart.istanbul/ sitesine gidip istenilen bilgilerin doldurulması gerekiyor.
T.C. kimlik numarası, ad, soyad, doğum tarihi, e-posta adresi, kart numarası, telefon numarası ve HES kodu girilmesi isteniyor.
Ardından ekranın devamında yer alan işaretlenmesi gereken butonlar onaylandıktan sonra 'kaydet' seçeneğine basmanız yeterli olacaktır.
Eğer İstanbulkart Mobil kullanıcısı iseniz uygulamaya ilk girişte gerekli yönlendirmelerle birkaç adımda tanımlamanızı yapabilirsiniz.
