Daireye ayrıca Terörle Mücadele ve İstihbarat Daire Başkanlığından da personel takviyesi yapılacak. Dairenin işlevi, Tanık Koruma Kurulunun belirlediği itirafçıyı FBI yöntemlerini kullanarak korumak olacak. Koruma altına alınanların kimliklerini sadece bu dairede çalışanlar bilecek.
Çeteler, tanıklar ve muhbirlerle ilgili bilgileri içeren geniş bir arşiv sistemi kurulacak. Bu bilgilere ancak şifreye sahip yetkili kişiler girebilecek. Koruma altına alınanlar için gerçek isim kullanılmayacak hepsine birer kod ismi verilecek.
Tanık Koruma Programına alınanların, adli sicil, askerlik, vergi, nüfus, diploma, pasaport, sosyal güvenlik gibi belgelerinin değiştirilmesi, başka bir ülkeye yerleştirilmesi, estetik ameliyat yaptırılması ve buna uygun kimlik bilgilerinin yeniden düzenlenmesi de dairenin görevleri arasında yer alıyor.